Pusat Layanan Apple

Pusat Layanan Apple

Pusat layanan Apple adalah tempat untuk dikunjungi ketika Anda mengalami masalah dengan Mac Anda dan memerlukan bantuan teknis. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda harapkan di pusat layanan Apple.

Toko Apple atau pusat layanan adalah salah satu tempat terbaik untuk membeli produk Apple. Toko memiliki banyak pilihan produk, sehingga Anda selalu dapat menemukan sesuatu yang Anda sukai. Banyak toko juga menawarkan layanan online juga. Jika Anda ingin mengganti bagian yang rusak, misalnya, Anda dapat menggunakan toko online atau pusat layanan.

Toko Apple sangat membantu. Anda biasanya akan menemukan bantuan dengan pertanyaan umum tentang Mac Anda. Di sini Anda juga dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan yang tidak ada di FAQ atau daftar pertanyaan yang sering diajukan. Anda juga dapat menemukan informasi dasar tentang berbagai layanan Apple.

Dukungan Teknis

Ada banyak harga berbeda untuk layanan. Beberapa termasuk unduhan perangkat lunak dan item lainnya, sementara yang lain hanya menyediakan dukungan teknis. Cari tahu apa yang termasuk dalam harga yang Anda kutip. Juga cari tahu apakah Anda membutuhkan teknisi untuk membantu Anda, atau apakah komputer Anda dapat diperbaiki oleh perwakilan layanan pelanggan.

Sebaiknya Anda mendaftar untuk paket layanan jika Anda membeli Macbook Air baru. Sebagian besar paket menawarkan perpanjangan garansi untuk perbaikan. Beberapa juga mencakup bagian, serta tenaga kerja. Anda dapat menggunakan paket tersebut kapan pun Anda membutuhkan bantuan, bahkan jika Anda harus mengganti komponen komputer.

Sebelum meninggalkan rumah, pastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan di pusat layanan. Bawa adaptor AC, obeng flathead, dan beberapa kertas dan pena untuk menuliskan pertanyaan atau masalah. Sebaiknya bawa beberapa komputer, serta hard drive cadangan. Anda mungkin juga membutuhkan printer atau modem.

Pelatihan Apple

Jika Anda sudah memiliki komputer, bawa ke pusat layanan. Mereka akan dapat memberi tahu Anda apa yang salah dan bagaimana cara memperbaikinya. Jika Anda tidak yakin apa yang salah, tanyakan spesialis layanan. Mereka bisa memberi Anda panduan. Jika Anda membeli komputer baru, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kursus pelatihan Apple, yang dirancang untuk mempersiapkan Anda mengatasi masalah di lapangan.

Di pusat layanan, Anda harus dapat mengajukan pertanyaan yang Anda miliki. Jika Anda memiliki masalah teknis, pastikan Anda memahami jawabannya. Jika tidak jelas, mintalah untuk berbicara dengan penyelia. Manajer akan dapat menjelaskan apa yang diperlukan untuk menjalankan Mac Anda dengan benar lagi. Jika tidak ada penyelia, luangkan waktu untuk menemukannya.

Anda mungkin juga ingin mengetahui jenis jaminan apa yang berlaku untuk Mac Anda. Beberapa jaminan khusus untuk model tertentu, sementara yang lain berlaku untuk sejumlah model. Anda mungkin ingin memeriksa dengan dealer asli Anda.

Nomor Idenfikasi

Jika Anda baru saja membeli komputer, centang kotak untuk garansi. Kotak mungkin memiliki nama Anda, informasi kontak Anda, dan nomor identifikasi yang valid. Jika Anda membeli komputer baru, juga akan ada stiker garansi di bagian bawah kotak. Penting untuk membaca semua persyaratan garansi sebelum Anda mulai, sehingga Anda dapat menghindari membayar lebih dari yang seharusnya.

Bawa formulir garansi ke toko Apple untuk dijelaskan. Jika Anda harus menunggu untuk dilihat, hubungi Apple sekaligus sehingga Anda dapat segera dihadiri. Jangan membeli sesuatu tanpa mengetahui apa yang tertulis di kotak. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, jangan takut untuk bertanya kepada penjual. Tanyakan apa yang harus terjadi jika terjadi kesalahan dan kapan mereka dapat memulai layanan.

Pusat layanan Apple adalah tempat yang sangat tepat untuk dikunjungi jika Anda mengalami masalah dengan komputer Anda. Jika tidak, mereka juga dapat memperbaiki komputer Anda dan menjalankannya kembali.

Baca juga : Samsung Electronics